ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN TERRAZZOINHUIS

ARTIKEL 1: ALGEMENE DRAAGWIJDTE VAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing en maken integraal deel uit van de Koop. Door het plaatsen van een bestelling bij de Verkoper, aanvaardt de Koper uitdrukkelijk deze algemene voorwaarden. Deze algemene voorwaarden werden ter beschikking gesteld  aan de Koper voor het plaatsen van de bestelling, dit op een wijze die de Koper toelaat de algemene voorwaarden te bewaren op een duurzame elektronische gegevensdrager. Afwijkingen van deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn slechts mogelijk middels uitdrukkelijk andersluidend beding. De toepassing van enige andere voorwaarden is uitdrukkelijk uitgesloten.

ARTIKEL 2: DEFINITIES

ARTIKEL 3: TOTSTANDKOMING VAN DE KOOP

De Koop komt tot stand zodra de Koper de Producten heeft betaald. In ieder geval behoudt de Verkoper steeds het recht om bestellingen te weigeren zonder daartoe enige schadevergoeding te zijn verschuldigd aan de Koper, in geval van, maar niet beperkt tot:

• ingeval van tekortkomingen van de Koper
• ingeval van overmacht,
• ingeval het Product niet langer meer beschikbaar is door uitputting van de natuurlijke steensoorten. 

ARTIKEL 4: PRIJZEN

De prijzen van de Producten zijn de prijzen die zijn vermeld op de webshop op het moment dat de Koper een bestelling plaatst.

Behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding zijn alle prijzen die de Verkoper hanteert vast, uitgedrukt in Euro en inclusief BTW. Leverings- en/of verzendingskosten zijn steeds voor rekening van de Koper en worden apart vermeld tijdens de totstandkoming van de Koop.

Indien een Product niet correct geprijsd is op de website, zal de Verkoper schriftelijk contact opnemen met de Koper zodra de Verkoper kennis krijgt van de onjuiste prijs. De Koper heeft de mogelijkheid om de Producten te blijven kopen of de bestelling te annuleren in overeenstemming met de annuleringsprocedure voorzien in artikel 9. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de Verkoper de instructies van de Koper heeft ontvangen binnen 14 dagen vanaf het moment dat de Verkoper de Koper in kennis heeft gesteld. Als de Verkoper er niet in slaagt om contact op te nemen met de Koper, gebruikmakend van de contactgegevens die de Koper tijdens de bestelprocedure heeft verstrekt, of als de Verkoper geen antwoord van de Koper ontvangt binnen de hierboven vermelde termijn, behandelt de Verkoper de bestelling als geannuleerd en stelt ze de Koper daarvan schriftelijk in kennis.

ARTIKEL 5: BETALING

Alvorens een bestelling te plaatsen zal de totale prijs, inclusief alle kosten en belastingen, beschikbaar zijn voor de Koper en worden vermeld in de betalingsmodule.

De koper dient zijn bestelling te betalen via de aangeboden betaalmogelijkheden op de webshop.

Indien de Koper betaalt via een bankoverschrijving, zal de Verkoper de bestelling pas beginnen verwerken vanaf het moment van ontvangst van de volledige betaling. Indien de Verkoper de volledige betaling niet ontvangt binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling, heeft de Verkoper heft recht om de bestelling automatisch te annuleren.

ARTIKEL 6: LEVERING

Het risico gaat over op de Koper op het moment dat de goederen en de aangevoerde materialen door de Koper worden opgehaald bij de Verkoper dan wel door de Verkoper worden geleverd op de werf of op een door de Koper aangeduide plaats.

De Koper moet de door hem gekochte goederen controleren op zichtbare gebreken en/of conformiteit met de contractuele afspraken alvorens deze verwerkt en/of geplaatst worden door de Koper of de Verkoper.

In de gevallen waar de Wet Consumentenkoop van toepassing is (artikelen 1649bis-1649octies van het oud Burgerlijk Wetboek), moet de Koper de niet-conformiteit per aangetekend schrijven melden aan de Verkoper binnen een termijn van twee maanden, te rekenen vanaf de dag waarop de consument de niet-conformiteit heeft vastgesteld. Bij gebrek aan melding binnen deze termijn kan de Koper zich niet langer beroepen op enige non-conformiteit of verborgen gebrek.

In de gevallen waarin de Wet Consumentenkoop geen toepassing vindt, erkent de Koper door het in ontvangst nemen of het meenemen van de goederen uitdrukkelijk dat de koopwaar beantwoordt aan zijn bestelling en vrij is van enig zichtbaar gebrek, en hij dus de bestelling definitief aanvaardt.

Indien de Wet Consumentenkoop geen toepassing vindt, kan de Koper zich uitsluitend beroepen op de gemeenrechtelijke wetsbepalingen inzake verborgen gebreken (art. 1641-1649 oud BW) onder de hierna bepaalde voorwaarden: (1) de Koper heeft het verborgen gebrek gemeld aan de Verkoper per aangetekend schrijven binnen 14 kalenderdagen te rekenen vanaf het ontdekken van het verborgen gebrek, en (2) de vordering werd ingesteld binnen de termijn van 1 jaar te rekenen vanaf de levering.

Na aanvaarding van de geleverde goederen kan de Verkoper niet meer aansprakelijk worden gesteld voor zichtbare gebreken, mits de wet consumentenkoop niet van toepassing.
De vordering in aansprakelijkheid wegens verborgen gebreken die toerekenbaar zijn aan de Verkoper, moet worden ingesteld binnen de zes maand te rekenen vanaf het ontdekken van het gebrek. De vordering vervalt hoe dan ook door verloop van drie jaar te rekenen vanaf de definitieve aanvaarding.

Onverminderd de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden, is de aansprakelijkheid met betrekking tot de geleverde en gebruikte producten en materialen beperkt tot de door de verkoper verstrekte garantie op deze producten en/of materialen. Indien de Koper geen consument is, beperkt de garantie zich uitsluitend tot het vervangen van elk stuk waarvan de constructie- en/of montagefout bewezen is, met uitsluiting van elk recht op schadevergoeding.

De garantie dekt evenwel niet: het verkeerd gebruik of de verkeerde behandeling van de producten of materialen; schade veroorzaakt door overmacht; hagel-, vorst- en vochtschade, enz.

Leveringen gebeuren onder het nadrukkelijk voorbehoud dat tussen stalen en geleverde goederen, afwijkingen kunnen voorkomen wat de korrelgrootte, de densiteit en de kleur betreft. Deze afwijkingen kunnen nooit een basis zijn voor eventuele klachten daar ze eigen zijn aan het productieproces van deze materialen.

De Verkoper is niet verantwoordelijk voor lichte afwijkingen eigen aan het geleverde product. Onregelmatigheden zoals lichte kleurverschillen, kleurverdeling, vlekken, gekartelde randen, distributie van granulaten, putjes en oneffenheden, zijn eigen aan het product en kunnen aldus geen aanleiding geven tot een klacht. Voormelde opsomming is niet limitatief.

De Verkoper doet voor de levering beroep op een externe koerierdienst, naar zijn keuze. Het Product zal worden geleverd op het bij de bestelling vermelde adres. Het Product kan enkel geleverd worden in België en in Nederland.

Levering aan huis gebeurt enkel wanneer de Koper of een vertegenwoordiger van de Koper persoonlijk aanwezig is op moment van de levering. De plaats van levering moet steeds vlot bereikbaar zijn voor de chauffeur en zal gebeuren op een met de Koper afgesproken dag.

De Producten worden geleverd met een vrachtwagen met laadklep en transpallet. De paletten met de Producten moeten steeds op een verharde weg (dit is geen gras, noch grind) kunnen worden afgezet, het bij de bestelling vermelde adres. Onder geen beding zal de externe koerierdienst gehouden zijn om de paletten binnen in de woning of gebouw te verplaatsen.

ARTIKEL 7: LEVERINGSTERMIJN

De goederen worden geleverd binnen een termijn van maximum 9 weken na de orderdatum, rekening gehouden met de gebruikelijke tolerantie eigen aan de aard van de industrie of handel. De Verkoper zal de Koper contacteren om de exacte leverdatum te communiceren.

Indien de levering binnen de 15 werkdagen na het verstrijken van de in de offerte contractueel bepaalde termijn, voor zover van toepassing, niet voltooid zijn ten gevolge van een aan de Verkoper toerekenbare tekortkoming, dan dient de Verkoper, na voorafgaande schriftelijke ingebrekestelling door de Koper, het door de Koper ondergane nadeel te vergoeden. De tekortkoming is niet aan de Verkoper toerekenbaar indien zij het gevolg is van overmacht. Voornoemde vergoeding wordt forfaitair vastgesteld op 0,2% van de prijs per werkdag vertraging, evenwel met een maximum van 5% van de prijs. Indien de Koper geen consument is, wordt elke termijn van levering van goederen, indien deze vermeld wordt, slechts op indicatieve wijze aangeduid en is de termijn niet bindend.

De tijdelijke opschorting van de levering door overmacht, imprevisie, of uitstel of opschorting van de werken op instructie van de Koper, brengt van rechtswege en zonder enig recht op schadevergoeding, met zich mee dat de oorspronkelijk voorziene leveringstermijn verlengd wordt met een periode gelijk aan de opschortingstermijn. Een tenietgaan of beschadiging van de geleverde zaak of het uitgevoerde werk door overmacht, of ingevolge de eigen fout van de Koper of van personen voor wie hij instaat of die hij bij hem toelaat of duldt, is nooit ten laste van de Verkoper.

ARTIKEL 8: RECHT OM BESTELLING TE ANNULEREN VÓÓR LEVERING

De Koper heeft het recht om de bestelling zonder opgave van een reden en zonder kosten te annuleren voor verzending van de bestelling.

De Koper kan de bestelling annuleren door verzending van een email naar info@terrazzoinhuis.be.

Na annulering van de bestelling ontvangt de Koper een bevestiging van annulering via e-mail en zal de Verkoper de reeds betaalde bedragen terugbetalen op de kredietkaart of debetkaart die de Koper gebruikt heeft om te betalen.

Na ontvangst van een bevestiging dart de Producten de onderneming van de Verkoper hebben verlaten, kan de Koper de bestelling niet meer annuleren.

ARTIKEL 9: EIGENDOMSOVERDRACHT

In afwijking van artikel 1583 (oud) BW blijft elk verkocht Product de exclusieve eigendom van de Verkoper tot het tijdstip van leveren. Aan de Koper komt vóór dit tijdstip geen enkele zakenrechtelijke aanspraak toe.

ARTIKEL 10: HERROEPINGSRECHT

De Consument heeft het recht om de overeenkomst te herroepen gedurende een herroepingstermijn van 14 kalenderdagen te rekenen vanaf de dag volgend op de dag van de levering. Indien de levering betrekking heeft op meerdere Producten die op afzonderlijke dagen worden geleverd, begint de termijn de dag nadat de Koper het laatste bestelde Product heeft ontvangen.

De Consument stelt de Verkoper in kennis van zijn ondubbelzinnige beslissing om de overeenkomst te herroepen door dit mee te delen aan de Verkoper, via brief (BOTHA, Brug-Zuid 21 9880 Aalter ) of e-mail (info@terrazzoinhuis.be) of door het afgeven van een andere ondubbelzinnige verklaring . De Consument heeft zijn herroepingsrecht tijdig uitgeoefend indien hij/zij deze mededeling binnen voormelde termijn heeft verzonden. De Consument mag beroep doen op het herroepingsformulier dat men kan terugvinden op het einde van dit document.

Hier kunt u het herroepingsformulier downloaden. 

Indien de levering van de Producten volgens specificaties van de Koper gebeurt, of op maat van de klant is gemaakt, vervaardigd, en/of aangepast, heeft de Koper geen herroepingsrecht. In de mate dat de Consument een kleur op maat voor de tegels besteld, kan de Consument GEEN herroepingsrecht uitoefenen.

In geval van herroeping is de Consument geen andere kosten verschuldigd dan de directe kosten van het terugzenden van het Product naar het adres van de onderneming (BOTHA, Brug-Zuid 21 9880 Aalter ). Met andere woorden, de terugzending gebeurt op kosten van de Consument, die ten zijnen laste blijven.

Behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding tussen Partijen is de Consument gehouden om het Product in originele staat en alle toebehoren niet later dan veertien kalenderdagen na de melding van herroeping uitsluitend op eigen kosten, risico en verantwoordelijkheid naar de verkoper terug te sturen.

De Verkoper zal pas overgaan tot terugbetaling indien het Product effectief werd geleverd op het hoger vermeld adres. De terugbetaling zal worden verricht middels hetzelfde betaalmiddel als dat de initiële Koop werd verricht.

ARTIKEL 11: AANSPRAKELIJKHEID

Met uitzondering van de betalingen met betrekking tot verkoop aan Consumenten zoals opgenomen in artikel 1649bis – 1649octies oud BW, kan de Verkoper slechts aangesproken worden voor schade of tekortkomingen aan Producten conform de bepalingen van deze algemene voorwaarden.

ARTIKEL 12: KLACHTEN

Zonder afbreuk te doen aan enige andere bepaling van deze algemene voorwaarden kunnen klachten door Koper steeds aan Verkoper gemeld worden via mail naar info@terrazzotegels.be.

De Koper consument kan zijn klacht ook indienen bij het door de Europese Unie ter beschikking gestelde onlineplatform voor geschillenbeslechting (http://ec.europa.eu/odr)

Voor België is dit het Europees Centrum voor de Consument, gelegen te 1060 Brussel, Hollandstraat 13. odr@eccbelgium.be, tel. +3228923712)

ARTIKEL 13: INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle teksten, foto’s, logo’s, geluiden, muziek, grafische ontwerpen en computercodes (hierna samen de “Informatie”) zoals vertoond en gebruikt op de website zijn eigendom van de Verkoper, en worden beschermd door het auteursrecht evenals door andere regels van het intellectueel eigendomsrecht.

Deze Informatie mag noch gedeeltelijk, noch geheel, worden gereproduceerd behoudens mits uitdrukkelijk voorafgaand schriftelijk akkoord van de Verkoper.

ARTIKEL 14: PRIVACY POLICY

14.1. ALGEMEEN

 Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl hecht veel belang aan uw veiligheid, ook die van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe wij de persoonsgegevens, die tijdens uw bezoek aan www.terrazzotegels.be (http://terrazzowebshop.nl) en www.terrazzowebshop.nl en bij gebruik van onze diensten en faciliteiten worden verzameld, verwerken in overeenstemming met de wettelijke voorschriften (hierna de “Privacy Policy”). Deze Privacy Policy is van toepassing op alle diensten en faciliteiten die Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl aan haar cliënteel aanbiedt.

Wij verzoeken u dan ook deze Privacy Policy aandachtig te lezen zodat u weet waarom en waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken.

Wenst u meer informatie over de privacywetgeving in België, dan kan u onder meer terecht op de volgende website van de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.privacycommissie.be (http://www.privacycommissie.be/) (http://privacycommissie.be

(http://privacycommissie.be)).

14.2. VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

BOTHA met maatschappelijke zetel te Brug Zuid 21, 9880 AALTER, België en ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer BE0401.004.334 (hierna het “www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl”) is de rechtspersoon die het doel van en de middelen voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacy Policy vaststelt. In die hoedanigheid zal het Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl ageren als verwerkingsverantwoordelijke.

U kan BOTHA als volgt contacteren: info@terrazzoinhuis.be of 0032 9 325 90 90.

14.3. PERSOONSGEGEVENS

 In het kader van de diensten en producten die Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl aanbiedt, worden de volgende persoonsgegevens verzameld:

1. terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl verwerkt persoonsgegevens in verband met het gebruik van haar website, diensten en faciliteiten (met inbegrip van cookies, zie voor verdere informatie hierover de ‘Cookie Policy’) (hierna de “Gebruiksgegevens”). Deze omvatten maar zijn niet beperkt tot beeldmateriaal, het IP-adres, de geografische locatie, het browsertype, het besturingssysteem, de verwijzingsbron, de duur van het bezoek en de bekeken pagina’s van betrokkene;
2. terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl verwerkt daarnaast ook persoonsgegevens met betrekking tot contactinformatie (hierna de “Contactgegevens”). Deze omvatten maar zijn niet beperkt tot de naam, de voornaam, het geslacht, het telefoonnummer, het e-mailadres en het adres van betrokkene;
3. terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl verwerkt verder ook de persoonsgegevens die tijdens de klantrelatie worden verstrekt (hierna de “Relatiegegevens”). Deze omvatten maar zijn niet beperkt tot de naam, de werkgever, de functie, de Contactgegevens en de informatie vervat in communicaties tussen www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl en betrokkene, en;
4. terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl verwerkt persoonsgegevens met betrekking tot transacties (e.g. de koop-verkoop van goederen en diensten door Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl (hierna de “Transactiegegevens”). Deze omvatten de contactinformatie, de bankgegevens en de facturatiegegevens van betrokkene en transactie-informatie.

De Gebruiksgegevens, de Contactgegevens, de Relatiegegevens en de Transactiegegevens worden hierna samen de Persoonsgegevens genoemd.

14.4. VERWERKINGSDOELEINDEN

(https://terrazzowebshop.nl)                                                                                                                           

Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl zal de Persoonsgegevens verwerken en gebruiken voor de volgende doeleinden:

1. ten behoeve van de analyse van het gebruik van de website en de diensten;
2. ten behoeve van een goede dienstverlening, met inbegrip van maar niet beperkt tot de levering van verkochte goederen en diensten, de verkoop van goederen en diensten en communicatie met betrokkene;
3. ten behoeve van de opsporing van fraude en het garanderen van de veiligheid van personen en goederen;
4. ten behoeve van het bijhouden van de administratie, hetgeen ook het bijhouden van registers en het maken van back-ups van haar databanken behelst, en;
5. ten behoeve van de naleving van gerechtelijke bevelen en wettelijke

14.5. RECHTSGROND VOOR VERWERKING

 Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl verklaart slechts Persoonsgegevens te verwerken en gebruiken voor zover het hiervoor de toestemming van betrokkene heeft verkregen, dan wel voor zover de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij betrokkene partij is of om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl rust.

14.6. VERSTREKKEN VAN PERSOONSGEGEVENS

 Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl zal de Persoonsgegevens niet verkopen, niet verhuren of anderszins verstrekken aan derden, behalve zoals beschreven in deze Privacy Policy.

Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl kan de Persoonsgegevens bekendmaken aan haar verzekeraars en advocaten indien dit noodzakelijk is voor het verkrijgen of behouden van een verzekeringsdekking, het beheer van risico’s, het verkrijgen van juridisch advies of de vestiging, de uitoefening of de verdediging van een rechtsvordering, hetzij in een gerechtelijke, een administratieve of een buitengerechtelijke procedure.

Het Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl kan de Persoonsgegevens bekendmaken aan haar leveranciers of onderaannemers voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de klantenrelatie.

Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl kan de Persoonsgegevens ook doorgeven aan de verwerkers waarop zij een beroep doet voor de verwerking van de Persoonsgegevens zover dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van haar taken, dit omvat maar is niet beperkt tot de boekhouder en de IT-partner van het Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl.

In ieder geval kan het Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl de Persoonsgegevens bekendmaken indien deze bekendmaking noodzakelijk is om te voldoen aan een gerechtelijk bevel dan wel aan een wettelijke verplichting waaraan het Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl is onderworpen.

14.7. BEWAREN VAN PERSOONSGEGEVENS

 De Persoonsgegevens worden door Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de contractuele relatie tussen Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl en betrokkene.

Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl zal de Persoonsgegevens als volgt bewaren:

1. Persoonsgegevens worden bewaard voor een minimumperiode van 1 dag volgend op het websitebezoek en voor een maximumperiode van 2 jaar volgend op dit bezoek;
2. Persoonsgegevens met betrekking tot contacten, betrekkingen en transacties zullen bewaard worden gedurende de betrekkingen en voor een periode van onbeperkte duur volgend op het einde
3. Persoonsgegevens die werden verkregen door middel van de camerabewaking zullen in geen geval langer bewaard worden dan één maand behoudens indien deze een bijdrage kunnen leveren tot het bewijzen van een misdrijf of van overlast, het identificeren van een dader, een verstoorder van de openbare orde, een getuige of een slachtoffer.

Niettegenstaande het bovenstaande kan Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl Persoonsgegevens langer bewaren indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan een gerechtelijk bevel of wettelijke verplichting waaraan www.terrazzotegels.be en www.terrazzowebshop.nl is onderworpen.

14.8. VEILIGHEIDSMAATREGELEN

Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl heeft veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van persoonsgegevens verzameld te vermijden alsook elke andere niet-toegestane verwerking van deze gegevens.

U dient ten allen tijde de veiligheidsvoorschriften na te leven, onder andere door elke niet toegestane toegang tot uw persoonsgegevens te voorkomen. U bent als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt vanaf de website van uw computer, IP-adres en van uw identificatiegegevens, alsook de vertrouwelijkheid ervan.

14.9. RECHTEN VAN DE BETROKKENEN

Betrokkene beschikt op ieder moment over het recht om inzage te verkrijgen van de hem betreffende Persoonsgegevens, alsook van de wijze waarop Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl deze verwerkt.

Recht op rectificatie

Betrokkene heeft steeds het recht om Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl te verzoeken de hem betreffende onjuiste en/of onvolledige Persoonsgegevens te verbeteren dan wel aan te vullen.

Recht op gegevenswissing

Betrokkene beschikt over het recht de wissing van de hem betreffende Persoonsgegevens te verkrijgen. Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl is ertoe gehouden om deze zonder onredelijke vertraging te wissen in geval:

1. de verwerking van de Persoonsgegevens niet langer noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld of anderszins verwerkt;
2. betrokkene zijn toestemming heeft ingetrokken artikel 9.6, en er geen andere rechtsgrond is voor de verwerking;
3. betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking artikel 9.4, en er geen prevalerende dwingende gerechtvaardigde gronden zijn voor de verwerking;
4. betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking ten behoeve van direct marketing artikel 9.4;
5. de Persoonsgegevens onrechtmatig werden verwerkt, en/of;
6. De Persoonsgegevens dienen te worden gewist om te voldoen aan het Unierecht of het lidstatelijk

Recht op beperking van de verwerking

Betrokkene beschikt over het recht van de verwerkingsverantwoordelijke de beperking van de verwerking van de Persoonsgegevens te verkrijgen in geval: betrokkene de juistheid van de Persoonsgegevens betwist, en dit gedurende een periode die de verwerkingsverantwoordelijke in staat moet stellen om de juistheid ervan te controleren;

7. de verwerking onrechtmatig is en betrokkene zich verzet tegen het wissen van de Persoonsgegevens en in de plaats daarvan verzoekt om het gebruik ervan te beperken;
8. De verwerkingsverantwoordelijke heeft de Persoonsgegevens niet meer nodig voor de verwerkingsdoeleinden maar betrokkene heeft deze nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, en/of;
9. betrokkene heeft bezwaar gemaakt artikel 9.4 betrokkene tegen de verwerking, in afwachting van het antwoord op de vraag of de gerechtvaardigde gronden van de verwerkingsverantwoordelijke zwaarder wegen dan die van de betrokkene.

Zolang de verwerking wordt beperkt, worden de Persoonsgegevens, met uitzondering van de opslag ervan, slechts verwerkt met toestemming van betrokkene of voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering of ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon of om gewichtige redenen van algemeen belang voor de Unie of voor een lidstaat.

Recht van bezwaar

 In geval Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl de Persoonsgegevens van betrokkene verwerkt op grond van het algemeen belang, het openbaar gezag en/of de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van verwerkingsverantwoordelijke of van een derde, beschikt betrokkene over een recht om vanwege met zijn specifieke situatie verband houdende redenen bezwaar te maken tegen de verwerking van de hem betreffende Persoonsgegevens In voornoemd geval zal de verwerkingsverantwoordelijke de verwerking van de Persoonsgegevens staken tenzij hij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kan aanvoeren die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van betrokkene of die verband houden met de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Daarnaast heeft betrokkene steeds het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van de hem betreffende Persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing. De Persoonsgegevens zullen in dat geval niet meer voor deze doeleinden verwerkt worden.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens

 Betrokkene beschikt over het recht om de hem betreffende Persoonsgegevens, die hij aan Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machine-leesbare vorm te verkrijgen en/of aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen. Betrokkene heeft het recht die Persoonsgegevens, indien dit technisch mogelijk is, rechtstreeks van de ene verwerkingsverantwoordelijke naar de andere door te zenden.

Recht van intrekking van de toestemming

 Voor zover de verwerking van Persoonsgegevens berust op de voorafgaande toestemming van betrokkene, heeft betrokkene te allen tijde het recht om die toestemming in te trekken. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming voorafgaand aan de intrekking daarvan, onverlet.

Geautomatiseerde individuele besluitvorming, waaronder profiling

De verwerking van de persoonsgegevens van betrokkene omvat in beginsel geen profiling en zal door Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl evenmin aan geautomatiseerd beslissingen worden onderworpen.

Uitoefening van uw rechten

 Teneinde voornoemde rechten uit te oefenen, kan u het Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl te contacteren, hetzij per email naar info@Www.terrazzotegels.be en www.terrazzowebshop.nl.be, per post naar … mits bijvoeging van een kopie van uw identiteitskaart.

Recht om klacht in te dienen

U beschikt over het recht om een klacht in te dienen met betrekking tot inbreuken op de grondbeginselen van de bescherming van de persoonsgegevens bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35

1000 Brussel

tel. +32 (0)2 274 48 00

fax +32 (0)2 274 48 35

e-mail: contact@apd-gba.be

Dit laat een voorziening voor een burgerlijke rechtbank onverlet.

14.10. VERPLICHTING OM PERSOONSGEGEVENS TE VERSTREKKEN

Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl heeft bepaalde informatie van u nodig om haar wettelijke en contractuele verplichtingen na
te komen. Zonder deze informatie kan Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl mogelijks geen overeenkomst sluiten en/of bepaalde
diensten en/of producten niet leveren.

14.11. VEILIGHEID EN VERTROUWELIJKHEID

Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl heeft de nodige veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan derden van de Persoonsgegevens te vermijden alsook elke andere niet toegestane verwerking van deze gegevens.

In geen geval kan Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de Persoonsgegevens van betrokkene.

Betrokkene is als enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt van de website van de computer, het IP-adres en van de identificatiegegevens van betrokkene, alsook voor de vertrouwelijkheid ervan. Wij raden betrokkene aan om eveneens de nodige veiligheidsvoorzorgen te nemen, onder andere door elke niet toegestane toegang tot de login en code van betrokkene te voorkomen.

14.12. HYPERLINKS

 De website van Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl kan hyperlinks bevatten naar andere websites die niet worden beheerd en/of eigendom zijn van Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl. Ook is het mogelijk dat websites die niet beheerd worden en/of eigendom zijn van Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl hyperlinks bevatten naar deze website. Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor websites, of voor het privacy beleid van websites, die niet beheerd worden en/of eigendom zijn van Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl.

14.13. WIJZIGINGEN

 Deze Privacy Policy kan door Www.terrazzoinhuis.be en www.terrazzowebshop.nl op ieder moment eenzijdig worden gewijzigd. Wij adviseren u regelmatig deze Privacy Policy na te lezen op eventuele wijzigingen. De meest recente versie is steeds terug te vinden op onze website www.Www.terrazzotegels.be en www.terrazzowebshop.nl.be.

ARTIKEL 15: SLOTBEPALINGEN

De niet-uitoefening, door Verkoper, van een recht of aanspraak die Verkoper heeft uit hoofde van de Koop, of het feit dat Verkoper zou toelaten dat
Koper zijn verbintenissen uit de Koop niet nakomt, kan in geen geval beschouwd worden als een verzaking in hoofde van de Verkoper aan dat
specifieke recht of enig ander recht dat Verkoper krachtens de Koop heeft.

Indien enige bepaling van deze algemene verkoopsvoorwaarden ongeldig en/of niet afdwingbaar wordt bevonden, om welke reden ook, heeft dit geen invloed op de geldigheid en/of afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze algemene verkoopsvoorwaarden. Elke ongeldige en/of niet afdwingbare bepaling zal onmiddellijk vervangen worden door een bepaling die zo dicht mogelijk benadert wat Partijen in die bepaling nastreefden.

De Partijen aanvaarden de elektronische bewijsvoering met inbegrip van maar niet beperkt tot e-mails en back-ups.

Op de Koop, alsmede alle daaruit voortvloeiende rechtsbetrekkingen tussen Partijen, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing en in geval van een gerechtelijke procedure zullen enkel de rechtbank van het arrondissement Oost-Vlaanderen bevoegd zijn.

Wettelijke waarborg van conformiteit cfr. Art. VI.45§ 1, 12° WER

Als consument heb je recht op een wettelijke waarborg van minimaal 2 jaar conformiteit van goederen, zoals vastgelegd in het Belgische consumentenrecht. Deze garantie zorgt ervoor dat de gekochte producten:

• Voldoen aan de omschrijving en eigenschappen zoals beschreven op het moment van aankoop.
• Geschikt zijn voor het normale gebruik waarvoor ze bedoeld zijn.

Wettelijke garantie cfr. Art. VI.45, §1, 12° WER

Als consument heb je recht op een wettelijke garantie van minimaal 2 jaar vanaf de levering van het product, zoals bepaald in het Belgische consumentenrecht. Deze garantie dekt gebreken aan het product die bestonden bij de levering of die zich binnen de garantietermijn manifesteren.

Tijdens deze periode:

• Heb je recht op een gratis herstelling of vervanging van het product indien het niet conform is aan de overeenkomst.
• Als herstelling of vervanging niet mogelijk is, onredelijk is, of niet binnen een redelijke termijn kan worden uitgevoerd, heb je recht op een evenredige prijsvermindering of volledige terugbetaling.

De wettelijke garantie geldt uitsluitend indien:

• Het gebrek niet te wijten is aan slijtage door normaal gebruik, schade door verkeerd gebruik, of externe oorzaken.
• Het gebrek aan conformiteit binnen de eerste 2 jaar na levering wordt gemeld.